收不到郵件怎麼辦？

所有的官方提示郵件都是由 support@btcmex.com 發送的  

如果我您無法收到我們發送的郵件，以下步驟會幫助您解決此問題。

• 搜索郵件  - 您可以通過搜索關鍵字：BTCMEX 查找郵件。
• 檢查郵箱地址 -請確保您使用的電子郵件不包含任何拼寫錯誤，如果出現錯誤，請使用正確的電子郵件註冊。
• 垃圾箱或垃圾郵件檔夾 - 驗證電子郵件可以直接過濾到您的電子郵件程式的垃圾郵件或垃圾郵件檔夾。默認情況下，您的ISP或公司域可能配置為將商業郵件傳遞到此檔夾。如果在此檔夾中找不到電子郵件，請將 support@btcmex.com 添加到您的安全發件人或聯繫人列表中。
   

如果您已嘗試上述步驟，但仍未收到驗證電子郵件，則可以請求另一封驗證電子郵件：

• 登錄帳戶
• 前往"帳戶資訊與安全" 去修改您的郵箱

如果您在垃圾箱/垃圾郵件檔夾中找到來自 BTCMEX 的驗證/通知電子郵件，請將 BTCMEX 的電子郵箱加入白名單。

點擊鏈接瞭解：如何添加 BTCMEX 到白名單。