BTCMEXから通知メールを受信できない理由の1つは、メールボックス内のスパムまたは迷惑メールに仕分けされるためです。
BTCMEXからの確認メールは、メールプログラムのスパムまたは迷惑メールフォルダーに仕分けられる場合があります。ISPまたは企業ドメインの場合、デフォルトで迷惑フォルダーに商用メールを配信するように設定されている場合があります。このフォルダにメールが見つからない場合は、安全な送信者または連絡先リストにsupport@btcmex.comを追加してください。
ほとんどのメールボックスには、「スパムではないことを報告」オプションがあります。このオプションを使用すると、BTCMEXメールは自動的に受信ボックスに移動され、迷惑メールとして識別されなくなります。
Support@btcmex.comをホワイトリストに登録する高度な設定を以下に示します。
Gmail
- WebブラウザからGmailアカウントにログインします。
- 右上の「設定」ボタンに移動します。
- 「フィルタとブロックアドレス」タブを見つけます。
- 「新規フィルタの作成」ボタンをクリックします。
- 「From」フィールドにsupport@btcmex.comと入力し、「この検索でフィルターを作成」ボタンを押します。
- 「スパムに送信しない」チェックボックスをオンにして、フィルターを作成します。
Outlook
- WebブラウザからOutlookアカウントにログインします。
- 「設定」に移動し、「全てのOutlook設定」を見つけます。
- 「迷惑メール」で「安全な送信者とドメイン」を見つけます。
- リストにsupport@btcmex.comを追加し、「保存」をクリックします。
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